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CASHLESS TUENTS BY TUENTI

¿Dónde recojo mi pulsera cashless Tuents by Tuenti?

Para recoger tu pulsera solamente tienes que venir con tu entrada a la zona de recogida de pulseras habilitado en los accesos al recinto tanto el viernes 6 de septiembre como el día del festival.

Con el fin de mejorar tu experiencia en el festival, te recomendamos venir al recinto a por tu pulsera el viernes 6 de septiembre. El horario para hacerlo será de 11h hasta las 22h.




¿Cuándo y dónde podré recargar la pulsera?

Dentro del recinto del festival, habrá habilitados varios Tuents Cash Point donde podrás realizar las recargas. Se podrán hacer recargas tanto en efectivo como con tarjeta.




¿Puede una misma persona recoger su pulsera y la de otras personas presentando las entradas?

No, cada persona tiene que recoger su propia pulsera.


¿Se admite otro tipo de pago en el festival?

La bebida, la comida y el merchandising solamente se podrán pagar a través de la pulsera con cashless Tuents by Tuenti.


¿De qué cantidad pueden ser las recargas?

La precarga ya activada a través de la web puede ser de 10€, 20€, 30€, 40€, 50€ o 100€.

Dentro del recinto, se pueden hacer recargas de la cantidad que quieras.


¿Ya has adquirido tu pack de Tuents en preventa en la web de Ticketmaster.es?

El pack sigue valiendo. Presenta el PDF en el punto de recogida de pulseras del festival y se te recargará el importe automáticamente en la pulsera.


¿Qué hago si me sobra saldo en la pulsera?

Puedes solicitar el reembolso de lo que te sobre. Tienes hasta 7 días después el festival para solicitar tu reembolso y podrás hacerlo a través de las indicaciones que publicaremos en www.dcodefest.com

Y además, de forma totalmente adicional a la devolución por dinero, podrás entrar en www.tuenti.es/tuents, introducir el código del reverso de tu pulsera y podrás conseguir entradas dobles para festivales si eres cliente de Tuenti y descuentos exclusivos, seas o no cliente.

Si tienes algún problema a la hora de hacer la recarga, puedes ponerte en contacto con nosotros aquí: cashless@idasfest.es