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CASHLESS TUENTS BY TUENTI

 

¿Dónde recojo mi pulsera cashless Tuents by Tuenti?

Para recoger tu pulsera solamente tienes que venir con tu entrada al punto de acreditaciones habilitado en los accesos al recinto.

Se podrán recoger en el recinto días anteriores al festival en fechas y horarios que se publicarán próximamente en la página web y en nuestras redes sociales.


¿Se admite otro tipo de pago en el festival?

La bebida, la comida y el merchandising solamente se podrán pagar a través de la pulsera con cashless Tuents by Tuenti.


¿Cuándo y dónde podré recargar la pulsera?

Dentro del recinto del festival, habrá habilitados varios Tuents Cash Point donde podrás realizar las recargas. Se podrán hacer recargas tanto en efectivo como con tarjeta.

Previo al festival, puedes realizar tu primera recarga online a través de la web del festival.


¿De qué cantidad pueden ser las recargas?

Las recargas pueden ser de 10€, 20€, 30€, 40€, 50€ o 100€.


¿Ya has adquirido tu pack de Tuents en preventa en la web de Ticketmaster.es?

El pack sigue valiendo. Presenta el PDF en el punto de recogida de pulseras del festival y se te recargará el importe automáticamente en la pulsera.


¿Qué hago si me sobra saldo en la pulsera?

Puedes solicitar el reembolso de lo que te sobre. Tienes hasta 7 días después el festival para solicitar tu reembolso y podrás hacerlo a través de las indicaciones que publicaremos en www.dcodefest.com

Y además, de forma totalmente adicional a la devolución por dinero, podrás entrar en www.tuenti.es/tuents, introducir el código del reverso de tu pulsera y podrás conseguir entradas dobles para festivales si eres cliente de Tuenti y descuentos exclusivos, seas o no cliente.

Si tienes algún problema a la hora de hacer la recarga, puedes ponerte en contacto con nosotros aquí: cashless@idasfest.es